Krzysztof Ścisło - Fotografia

      Krzysztof Ścisło - Fotografia

Krzysztof Ścisło - Fotografia

Krzysztof Ścisło - Fotografia

Krzysztof Ścisło -Fotografia

Regulamin rezerwacji i realizacji usług fotograficznych

Dokument określa zasady kontaktu, rezerwacji terminu, płatności, realizacji sesji fotograficznych, odwoływania terminów i składania reklamacji. Szczegółowy zakres każdej usługi jest uzgadniany indywidualnie.

§ 1 Postanowienia ogólne

1.1. Regulamin dotyczy usług fotograficznych prezentowanych na stronie www.scislo.pl oraz uzgadnianych indywidualnie z Klientem.

1.2. Strona www.scislo.pl ma charakter informacyjny i kontaktowy. Wysłanie formularza, wiadomości e-mail lub innego zapytania nie powoduje zawarcia umowy ani powstania obowiązku zapłaty.

1.3. Przed zawarciem umowy Klient otrzymuje dane osoby świadczącej usługę oraz ustalenia dotyczące co najmniej zakresu usługi, ceny, terminu, miejsca realizacji i sposobu płatności.

1.4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.

§ 2 Definicje

2.1. Klient – osoba fizyczna lub inny podmiot, który kontaktuje się w sprawie usługi albo zawiera umowę dotyczącą usługi fotograficznej.

2.2. Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej aktywnością zawodową lub zarobkową.

2.3. Fotograf – osoba wskazana Klientowi przed zawarciem umowy jako osoba świadcząca usługę i będąca stroną umowy.

2.4. Usługa – uzgodniona z Klientem usługa fotograficzna, w szczególności sesja portretowa, wizerunkowa, rodzinna, dla par lub fotoreportaż.

2.5. Umowa – indywidualne ustalenia pomiędzy Klientem a Fotografem, potwierdzone w wiadomości e-mail, wiadomości tekstowej, odrębnym dokumencie lub w inny uzgodniony sposób.

§ 3 Kontakt

3.1. Kontakt w sprawie usług jest możliwy pod adresem e-mail krzysztof@scislo.pl oraz numerem telefonu +48 514 619 164.

3.2. Reklamacje oraz oświadczenia dotyczące umowy można przesyłać na adres e-mail wskazany w pkt 3.1, chyba że w indywidualnych ustaleniach podano dodatkowy sposób kontaktu.

§ 4 Rezerwacja i zawarcie umowy

4.1. Klient może przesłać zapytanie przez formularz kontaktowy, pocztę elektroniczną, telefonicznie lub przez uzgodniony komunikator.

4.2. Zapytanie Klienta nie stanowi zamówienia ani rezerwacji terminu.

4.3. Umowa zostaje zawarta po zaakceptowaniu przez obie strony jej istotnych warunków i potwierdzeniu przyjęcia rezerwacji przez Fotografa.

4.4. Jeżeli wymagany jest zadatek, termin uznaje się za ostatecznie zarezerwowany po jego wpłacie, o ile strony nie uzgodniły inaczej.

§ 5 Cena i płatność

5.1. Cena usługi, zakres świadczenia, termin płatności i dostępne metody płatności są podawane Klientowi przed zawarciem umowy.

5.2. Klient może opłacić usługę w całości albo wpłacić zadatek w wysokości 200 zł, jeżeli taki sposób rozliczenia został wskazany w indywidualnych ustaleniach.

5.3. Zadatek jest zaliczany na poczet ceny usługi.

5.4. Dodatkowe koszty mogą zostać naliczone wyłącznie wtedy, gdy Klient został o nich poinformowany i je zaakceptował.

§ 6 Realizacja usługi

6.1. Termin, miejsce, czas trwania oraz zakres sesji są ustalane indywidualnie.

6.2. Klient powinien przygotować się do sesji zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami, w szczególności dotyczącymi stroju, makijażu, miejsca oraz obecności innych osób.

6.3. Liczba zdjęć, zakres obróbki, sposób wyboru fotografii, format plików i termin ich przekazania wynikają z zaakceptowanej oferty lub innych indywidualnych ustaleń.

6.4. Fotograf przekazuje wybrane i obrobione zdjęcia w formie cyfrowej, chyba że strony uzgodnią także odbitki, album lub inną formę przekazania materiału.

§ 7 Zmiana terminu odwołanie i zadatek

7.1. Klient powinien poinformować o potrzebie zmiany terminu lub odwołaniu sesji możliwie szybko.

7.2. W przypadku odwołania sesji przez Klienta wcześniej niż 48 godzin przed ustalonym terminem strony uzgodnią zmianę terminu albo sposób rozliczenia wpłaconej kwoty.

7.3. Jeżeli Klient odwoła sesję później niż 48 godzin przed terminem albo nie pojawi się na sesji, a niewykonanie umowy wynika z okoliczności, za które odpowiada Klient, Fotograf może zatrzymać zadatek w wysokości 200 zł.

7.4. Jeżeli Klient opłacił całą usługę, kwota 200 zł jest traktowana jako zadatek, o ile zostało to wyraźnie uzgodnione przed płatnością. Pozostała część wpłaty podlega zwrotowi, z uwzględnieniem kosztów należnych za świadczenia już wykonane na żądanie Klienta.

7.5. Jeżeli do niewykonania umowy dojdzie z przyczyn, za które odpowiada Fotograf, Klient może żądać zwrotu zadatku w podwójnej wysokości albo zaakceptować nowy termin lub inne uzgodnione rozwiązanie.

7.6. Jeżeli umowa zostanie rozwiązana za zgodą obu stron albo jej wykonanie stanie się niemożliwe z przyczyn, za które żadna ze stron nie odpowiada, zadatek podlega zwrotowi.

7.7. Postanowienia tego paragrafu nie ograniczają ustawowego prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

§ 8 Prawa do zdjęć i zasady korzystania

8.1. Autorskie prawa majątkowe do zdjęć pozostają przy Fotografie, chyba że strony wyraźnie uzgodnią ich przeniesienie w odrębnej umowie.

8.2. Z chwilą przekazania zdjęć Klient otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z nich do celów osobistych oraz do własnej promocji, w szczególności na własnej stronie internetowej, w mediach społecznościowych i materiałach prezentujących Klienta.

8.3. Wykorzystanie zdjęć w płatnych kampaniach reklamowych, na billboardach, w bankach zdjęć, w celu ich sprzedaży lub w materiałach reklamowych innych marek i podmiotów wymaga wcześniejszego uzgodnienia z Fotografem.

8.4. Klient może kadrować i zmniejszać zdjęcia w zakresie potrzebnym do ich publikacji. Nakładanie filtrów, zmiana kolorystyki, retusz oraz inne istotne modyfikacje wymagają wcześniejszego uzgodnienia z Fotografem.

8.5. Fotograf może opublikować wizerunek Klienta w portfolio, na stronie internetowej lub w mediach społecznościowych wyłącznie na podstawie odpowiedniej zgody albo innej obowiązującej podstawy prawnej. Zgoda na publikację wizerunku nie jest warunkiem wykonania usługi, chyba że strony wyraźnie uzgodnią inny charakter współpracy.

§ 9 Odstąpienie od umowy zawartej na odległość

9.1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może co do zasady odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.

9.2. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres e-mail wskazany w pkt 3.1. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

9.3. Jeżeli na wyraźne żądanie Konsumenta wykonywanie usługi rozpocznie się przed upływem terminu do odstąpienia, a Konsument następnie odstąpi od umowy, jest zobowiązany zapłacić za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do uzgodnionej ceny.

9.4. Prawo odstąpienia wygasa po pełnym wykonaniu usługi, jeżeli jej wykonywanie rozpoczęto za uprzednią wyraźną zgodą Konsumenta, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi i przyjęciu tej informacji przez Konsumenta do wiadomości.

§ 10 Reklamacje

10.1. Klient może złożyć reklamację, jeżeli uważa, że usługa została wykonana niezgodnie z umową.

10.2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację usługi, opis zastrzeżeń oraz, w miarę możliwości, oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

10.3. Reklamacje można przesyłać na adres e-mail wskazany w pkt 3.1. Brak któregokolwiek z elementów opisanych w pkt 10.2 nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji.

10.4. Odpowiedź na reklamację Konsumenta zostanie udzielona w terminie 14 dni od jej otrzymania, chyba że przepisy przewidują inny termin.

10.5. W przypadku uzasadnionej reklamacji sposób doprowadzenia usługi do zgodności z umową zostanie ustalony z uwzględnieniem charakteru niezgodności i obowiązujących przepisów.

10.6. Różnica oparta wyłącznie na subiektywnej ocenie estetycznej nie oznacza sama w sobie niezgodności usługi z umową, jeżeli zdjęcia odpowiadają uzgodnionemu zakresowi oraz stylowi przedstawionemu Klientowi przed zawarciem umowy. Postanowienie to nie wyłącza odpowiedzialności wynikającej z przepisów prawa.

§ 11 Dane osobowe

11.1. Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym danych kontaktowych i wizerunku, opisuje odrębna Polityka prywatności i klauzula informacyjna RODO dostępna na stronie www.scislo.pl.

§ 12 Postanowienia końcowe

12.1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz przepisy o prawach konsumenta.

12.2. Zmiany Regulaminu nie wpływają na umowy zawarte przed dniem wejścia zmian w życie, chyba że strony wspólnie postanowią inaczej.

12.3. Jeżeli indywidualne ustalenia z Klientem różnią się od Regulaminu, pierwszeństwo mają indywidualne ustalenia, o ile są zgodne z prawem.